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    我们的服务理念:以客户为中心,“急客户所急,想客户所想”,全方面满足客户需求。

     

    1、售前服务:
    (1)接受客户咨询。介绍公司状况、产品技术。
    (2)根据客户图纸要求进行分析并提供报价。
    (3)根据客户需求提供样品。
    2、售中服务:
    (1)跟踪订单,组织各部门对订单进行评审。
    (2)订单不明或需双方协商的问题,负责给予解决。
    (3)根据订单要求,跟踪生产及发货。
    3、售后服务:
    (1)接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉。
    (2)处理不合格退货和换货问题。
    (3)在接到客户电话或邮件的12小时内给予答复,及时处理并反馈。